バイク便の集荷依頼をする手順と注意点

オペレーターが下記内容を確認いたします。
事前にご確認、ご用意頂けますとスムーズなやり取りが可能です。

運送状況が混雑している可能性がございますので、ご依頼する見込みが立ちましたら、なるべく早くご連絡下さい。
この時点ではまだ、お荷物のご準備が出来ていなくとも構いません。

オペレーターに『○○時頃集荷に来て下さい』とお申し付けいただければ、ご予約という形で承ります。

伝票はこちらで作成しお持ちしますので、宛先なども記入していただく必用はございません。

梱包も必要最低限で結構でございます。
特に壊れ物でなければ梱包などは不要ですし、必ずダンボール箱に入れる必要も無く、最低限飛散しないのであれば袋などでも構いません。

オペレーターが右記【ご依頼内容】を確認いたします。
事前にご確認、ご用意頂けますとスムーズなやり取りが可能です。

  • 【依頼主】お電話口の方の確認(集荷先/納品先のご担当社様 or それ以外)
  • 【集荷先】ご住所・会社名・担当者様・お電話番号
  • 【納品先】ご住所・会社名・担当者様・お電話番号
  • 【お荷物】内容物・大きさ・個数
  • 【お時間】集荷時間・納品時間の確認(即納・時間指定)
  • 【お支払】元払,着払,請求書,クレジットカード,スマホQR決済
  • 【その他】ご要望・注意事項

バイク便とは一般的な宅配便とは違い、持ち帰りや再配達といった無料サービスがございません。

納品先の担当者様にバイク便が今から向かう旨を事前にご連絡頂ければ非常にスムーズな納品が可能です。

バイクは天候の影響を非常に受けやすい乗り物です。豪雨・強風・降雪・路面の凍結等の悪条件の場合、配達時間が遅れる場合がございます。

また担当ライダーが危険と判断した場合、配達中であっても運送をとり止める場合がございます。 悪条件がある場合、代替輸送のご提案、最悪の場合ご依頼をお断りさせて頂く場合がございます。あしからずご了承下さい。

基本的にお荷物は、弊社バイク便ボックスに入るサイズ(長さ65cm 幅42cm 高さ48cmまで)であれば運送可能でありますが、運搬に資格や免許を要する物(危険物,毒物,信書など)はご対応致しかねます。

また弊社が不適切な内容物(違法物,高価な物,破損しやすい物など)と判断した場合、ご依頼をお断りさせて頂く場合もございます。

翌日以降のバイク便ご予約ならフリーダイヤルからではなく【バイク便ネット予約】をご利用いただくと10%の割引価格となります。

その他お得な【格安今日中便】や【格安翌朝AM便】もございますので是非ご利用ください。定期でのご利用なら最大60%割引事例もございます。

☎︎ 0120-987-922 までお電話ください。
オペレーターが出ましたら下記内容をお伺いいたします。

  • 【依頼主】お電話口の方の確認(集荷先/納品先のご担当社様 or それ以外)
  • 【集荷先】ご住所・会社名・担当者様・お電話番号
  • 【納品先】ご住所・会社名・担当者様・お電話番号
  • 【お荷物】内容物・大きさ・個数
  • 【お時間】集荷時間・納品時間の確認(即納・時間指定)
  • 【お支払】元払,着払,請求書,クレジットカード,スマホQR決済
  • 【その他】ご要望・注意事項
  • ライダー引取先到着
    お電話では伝えきれなかった内容など、ライダーにお伝え下さい。
  • 料金のお支払い
    通常は発送元でのお支払いですが、着払いや請求書の送付、クレジットカードやスマホQR決済でのお支払いも可能です。
  • ライダー出発
    弊社バイク便ライダーはGPSにて走行を管理されております。
    走行中でも直接ライダーと電話での通話可能なシステムも装備しておりますので、変更事項などがあればフリーダイヤルまでご連絡下さい。
  • ライダー配送先到着
    納品先の担当者様に配送完了後、発送元の担当者様にお電話、もしくはメールやSMS、LINEなどにて納品完了の旨をご報告させて頂きます。

特にイレギュラーが無ければ以上の様な流れでバイク便輸送の業務を完了いたします。

基本料金は ~4km/800円(税込880円)です。
分かりやすくタクシーで例えるなら『初乗り運賃』がこちらになります。

引取先から納品先までの距離で計算し、仮に4kmまでの配送なら、お客様から頂戴するご料金は880円のみです。

5km以上のバイク便料金は、+1km/200円(税込220円)で計算し頂戴しております。

あと必要とされるご料金は、15km以上のご利用ですと高速道路料金(片道分)、21時以降のご利用ですと夜間料金等をご請求させていただきます。

現金(元払い・着払い)、クレジットカード、QR決済(PayPay・LINE Pay)でのお支払いが可能です。

複数回ご利用いただいた企業様のご利用では、請求書によるお振込、掛け売り、〆日や支払日など柔軟に対応致します。

フリーダイヤルの受付時間は、平日/土曜日は AM8:00 〜 PM21:00 までとなっております。
日曜日/祝日、21時以降の夜間はフリーダイヤルからの受付を休止しております。その際は【バイク便ネット予約】をご利用ください。

配送は24時間、365日対応しておりますが、上記外のお時間は事前のご予約が必要となります。

大阪市内、尼崎市内は集荷/引き取りにご料金はかかりません。
弊社チラシ配布エリアの吹田市・豊中市・堺市も一部エリアも無料です。

配送の混雑状況やライダーの配置、集荷先のご住所により一概には言えませんが、2020年全件平均では35分ほどで集荷にお伺いしております。

最新の運送状況や混雑状況等は随時 Twitter で配信し、このホームページの下部にてリアルタイムで公開しております。
また混雑時はおおよその集荷時間をお答えし、納品に向けたご提案をさせていただきます。

バイク便とは一般的な宅配便とは違い、持ち帰ってのお預かりや再配達といったサービスがございません。納品先の担当者様にバイク便が向かう旨を事前にご連絡頂ければ非常にスムーズな納品が可能です。

ポストへの投函・置き配などが不可の場合、集荷先へ持ち帰り、往復分のご料金をご請求させていただく場合もございますのでご注意ください。

その他バイク便に関するご質問

  1. author

    納品先が東京などの遠方でもバイク便で行きますか?

    1. author

      納品先が約250kmを超える遠方の場合は新幹線を使ったハンドキャリーで運送致します。
      そちらの方がご料金も安価で、バイク便より早く安全に納品できる為です。

      またJAL/ANAなどの国内貨物サービスとの連携も行なっております。
      バイク便・ハンドキャリー・空輸代行など、条件により運送方法をご提案致します。

  1. author

    出先で住所が分からない場合のバイク便集荷依頼はどうしたら?

    1. author

      バイク便をご利用にあたる際、必ずしも家や会社・お店が引取先や納品先とは限りません。
      出先での突発的なご依頼や、携帯電話や鍵の忘れ物のバイク便輸送など、住所が分からない…ということも多々事案としてはございます。

      そういった際は、交差点やコンビニなどの目印となる路上でのお引取り・お渡しも可能です。

  1. author

    家電などの精密機器でもバイク便で運んで大丈夫?

    1. author

      精密機器や食材であってもバイク便で運んで大丈夫です。

      過去に液晶モニター・プリンター・食材・お弁当などの運送を、過去に幾度となくお請けしたことがありますが、故障や崩れなどのクレームを頂戴した事は1度もございません。

  1. author

    ポスターや建築図面などの大判印刷物はバイク便で大丈夫?

    1. author

      大判ポスター・製図図面の配送もバイク便で大丈夫です。

      アジャスタブル筒型ケースもご用意しており、A1/A0 サイズも対応しております。
      デザイナー様や印刷業者様向けに、色校正・出力校正バイク便サービスも行っております。

  1. author

    返却代行(レンタル品・貸衣装など)や書類の手続き(申請・差入など)はしてもらえますか?

    1. author

      手続きが伴う配送もバイク便で大丈夫です。

      特に手間やお時間等がかからないのであれば、ご料金も発生いたしません。

  1. author

    時間指定での集荷・納品は可能ですか?

    1. author

      当日、時間指定での集荷も納品も可能です。特にご料金も発生いたしません。

  1. author

    当日配送ではなく、翌日以降の納品は可能ですか?

    1. author

      当日集荷・翌日以降の納品は可能です。特にご料金も発生いたしません。

  1. author

    私設私書箱・空港への引き取りや持ち込みは可能?

    1. author

      私設私書箱・空港への集荷/納品にも対応しております。

      私設私書箱はもちろん、大阪国際空港(伊丹空港)のANA/JALなどの国内貨物も対応致します。

  1. author

    バイク便では積載できない場合はどうするの?

    1. author

      バイク便では積載できない大きなお荷物や重量物、数量のある場合は、軽貨物カーゴ便などの輸送方法をご提案させて頂きます。

      軽貨物カーゴ便の場合は、基本料金5km/3,000円(税込3,300円)〜でございます。
      詳しくは 軽貨物カーゴ便 をご覧ください。

  1. author

    出荷先/納品先の手配だけを担当する場合、支払いはどうするの?

    1. author

      例えば、A社からB社に緊急のお荷物が発生した場合、その荷物がA社には在庫がなく、提携先のC社からB社にお送りするとします。
      この場合、A社のご担当社様が出荷先にも納品先にもいらっしゃいませんので、お支払いを直接行うことができません。

      こういった場合は、法人様の場合は請求書での掛売りやネット決済にも対応しております。

      個人様の場合は事前のお振込みやネット決済、QRコード決済などで事前にご入金が確認が取れた場合のみ対応させていただいております。

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